“您好小治，給大家唱首歌吧!”

“好的，把最動聽的歌聲送給你!”

近期，閔行馬橋鎮養老院來啦“新朋友”，有的會歌唱、有的能送藥上門、有的能清掃……他們各有千秋，業務水平強，為老大家的日常生活引入了“聰慧”原素。這種忙里忙外各盡其責的“小伙伴們兒”實際上是以上海市馬橋人工智能技術自主創新試點區骨干企業達闥智能機器人引進的云空間服務機器人。

為什么養老院要引進智能機器人豐富社區養老服務?

這也要從突發性新冠肺炎肺炎疫情談起。為了更好地搞好疫情防控工作中，上年有一段時間，養老院推行了密閉式防護管理方法，這期內，親屬看望老年人，只有停步正門口。之前，親屬們給老年人送衣服、食材、藥物等物件，能夠立即拿上樓梯，但在防護期內，這種工作中就只有交給醫護人員幫窮。除開常態的清掃、陪護老人生活起居，醫護人員也要當做“快遞小哥”，貫徹落實溫度測量、消毒殺菌等各類疫防規定，一時間勞動量大幅度擴大，繁忙、疲倦、工作壓力接踵而至。

“養老院里設立核準醫院病床550張，接診的住養老服務人有畏智的、失能老人的、既失智又失能老人的，她們歸屬于易感柒重點對象。在日常看護、日常生活照料、環境衛生及安全工作等層面遭遇很大工作壓力，肺炎疫情期內的留院工作人員，全是過載工作中，十分艱辛。”養老院校長陸春燕講到。

為了更好地能夠更好地服務項目老年人，緩解醫護人員的壓力，馬橋養老院引進了智能化配送機器人、人型智能機器人、消毒機器人、清掃機器人及其面部識別溫度測量門禁系統等自主創新商品，分攤醫藥配送、工作人員進出管理方法、室內消毒、晚間安全性巡查等層面工作中，提升養老院的智能化系統社區養老服務水準。

“智能機器人男團”拿聰明才智講話

“智能機器人男團”進駐后，養老院里從訪問者查看到空閑醫院病床統計分析，從老年人活動場所紫外線殺菌到各樓環境衛生清理，從工作人員進出監管到訪問者溫度測量……大伙兒刻骨銘心感受到養老院擁有AI扶持，出示的服務項目更便捷、更舒服、更見解獨到了。

1、智能化配送機器人：養老院的醫務所每日會為2-10層的老年人派送藥物3次，每一次送中藥要用時1小時，配送機器人的運用，可與梯控、門禁系統完成關系，取代醫務人員開展跨樓房間的醫藥配送，緩解醫務人員工作強度，智能化交貨提示作用也是安全性又方便快捷。不僅這般，它的兩層大空間貯藏室內空間，還能一次進行較多物資供應派送。

2、人型智能機器人：“小治來啦，大家的服務廳比之前繁華多了。”招待服務廳里的智能機器人“小治”平日里除開迎賓禮儀招待，為到訪工作人員出示資詢話題討論服務項目，還能與老年人閑談，為老大家歌唱、消遣逗笑!“小治”胸口的訂制頁面，存儲了很多院子主題活動信息內容和相片，老大家只需手指頭劃一劃，就可以隨時隨地讀取回望。

3、消毒機器人：具有功率大的空氣過濾消毒殺菌作用，紫外線殺菌燈內嵌掩藏，消毒殺菌全過程中可人機對戰并存，對身體沒害。消毒機器人還配用智能化通信設備，可遠程控制打開視頻聊天，一機要用。

4、清掃機器人：養老院每一個樓房都必須配置一名保潔服務工作人員，要不定時執行在樓梯道內巡查清掃，勞動量很大。清掃機器人具有掃塵、除塵、推塵作用，可以出示智能化系統地板清洗服務項目，完成樓房內日常基礎保潔服務工作，緩解工作員工作強度，減少人力資源耗費。

5、面部識別溫度測量門禁系統：“外邊風險，請418老太太回到屋子”，當老年人進到鑒別地區時系統軟件提示道。養老院在大門口處設定了人臉門禁，根據面部識別作用，操縱工作人員出入管理權限，不但處理老年人私自出門難題，還可以全自動溫度測量，對出入養老院的工作人員開展體溫監測，完成高效率精確溫度測量，降低人力工作。

下面，養老院與公司還將依據老大家的感受與意見反饋，對智能機器人進一步提升升級，根據AI顛覆式創新，打造出社區養老服務新模式，為鎮域內老年人人群出示更為智能化系統、精細化管理、高效性服務項目，讓老人幸福感、滿足感、歸屬感更為豐富、更有確保、更可持續性。